Tout d’abord, essayons d’identifier ce que peuvent être les causes à l’origine des tensions de trésorerie.
L’un des premiers dysfonctionnements provient généralement du manque d’anticipation des modifications dans l’écosystème de l’entreprise qui peuvent affecter son chiffre d’affaires ou sa marge. Par exemple, de nouveaux acteurs sur le marché, les innovations technologiques de produits concurrents ou les fluctuations du prix des matières premières.
Un point de marge peut également causer de sérieux dommages sur la trésorerie de l’entreprise.
Un autre dysfonctionnement peut provenir du poste client, avec retards de paiement souvent dû à l’insuffisance de procédure de relance ou d’un manque de communication entre les équipes comptables et commerciales.
Autre constatation, surtout auprès des start-up, est le sous financement de l’entreprise au départ de son activité. Les fonds levés sont souvent trop faibles, destinés au développement technologique, au détriment du développement commercial.
Enfin, un contrôle budgétaire inexistant ou déficient peut également avoir pour conséquence des tensions sur la trésorerie.
Quelles solutions ?
Deux niveaux d’actions : Le premier est celui de l’urgence :
- Identifier les causes de baisse du chiffre d’affaires et de la marge et recentrer les fonds disponibles à de nouvelles actions de prospection et promotion.
- Au besoin, réduire très rapidement la voilure quitte à se séparer d’activités peu rentables.
- Geler les investissements et les embauches.
- Relancer les clients en retard de paiement.
- Réduire les stocks.
- Rencontrer votre banquier pour obtenir de nouvelles lignes tout en lui présentant un business plan actualisé.
- Faire en sorte que vos équipes adhèrent à vos actions.
- Et surtout ne pas attendre que le vent tourne. Vous ne savez pas quelle direction celui-ci prendra.
Le second niveau d’action concerne le moyen et long terme :
- Revoir la stratégie, le modèle économique, le positionnement du produit ou service sur le marché.
- Réétudier la motivation et la compétence des équipes.
- S’associer à un partenaire, créer une alliance, recherche de nouveaux investisseurs, innover, mettre en plan de nouveaux outils numériques, s’entourer de nouvelles compétences
Comment éviter les difficultés de trésorerie ?
Plusieurs actes de gestion contribuent à éviter les difficultés :
- Disposer d’un plan stratégique, une veille permanente de l’écosystème, un prévisionnel régulièrement actualisé du portefeuille commandes, du résultat, et de la trésorerie.
- Investir dans des outils performants de gestion d’entreprise (CRM, ERP) permettant de devenir plus agile et de disposer de données fiables en temps réel.
- Anticiper les levées de fonds ou financements – les investisseurs et banquiers préfèrent investir lorsque les indicateurs sont positifs.
- Négocier d’arrache-pied les conditions de paiement avec clients et fournisseurs.
- Mettre en place une gestion budgétaire rigoureuse des investissements, dépenses et stocks.
- Actionner les procédures de relance clients et gestion des contentieux.
- Réduire les risques juridiques commerciaux et sociaux.
Mais l’un des actes les plus fondamentaux est d’assurer la cohésion et un soutien sans faille des actionnaires et des équipes au dirigeant qui saura s’entourer de compétences bien formées, et motivées.
Faites-vous accompagner !
Que vous soyez en difficulté de trésorerie, ou que vous préfériez mener une action préventive, il existe plusieurs solutions dont celle de la direction financière à temps partagé. Un accompagnement simple à mettre en place et adapté à votre contexte, à vous et vos équipes, et qui vous apporte un œil neuf et la prise de recul nécessaire. Et vous réalisez très rapidement des économies en toute souplesse.
Xavier Bourgois, directeur associé – Pôle Administration & Finance
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